রেফারেন্স

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

444 ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে ফোন নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর দেন, তা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সেটাই এই পৃষ্ঠায় বলা আছে। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে করা হয়।

তথ্য সংগ্রহলেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন সম্মত
444 ck আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি
তথ্য সুরক্ষার ধরন

কুকি, নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন করার পর বারবার তথ্য দিতে না হয় এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম মনে রাখা যায়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগইনে যাচাই আর সন্দেহজনক প্রবেশ চেষ্টায় সতর্কতা রাখা হয়। লেনদেন ও গেম হিস্টোরি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যাতে বিরোধ হলে তা যাচাই করা যায়। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

কুকি ব্যবহার

লবি ব্রাউজ করার সময় কুকি আপনার ভাষা ও সাম্প্রতিক গেম মনে রাখে, যাতে অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ গঞ্জোস ট্রেজার খুঁজতে সময় না লাগে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে যাচাই বাধ্যতামূলক এবং নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও গেম হিস্টোরি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যাতে জমা-উত্তোলন সংক্রান্ত কোনো বিরোধ হলে তা যাচাই করা যায়।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ জানাতে পারেন।

সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে যেখানে যাবেন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করার আবেদন করতে চাইলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে জবাব দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন নিয়ে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন বা ওয়ালেট যাচাই সংক্রান্ত সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, তারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য যাচাই করে সমাধান দেবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই করা কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো, যাতে আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হয় তা স্পষ্ট বোঝা যায়।

আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স নিরাপদভাবে সার্ভারে রাখা হয়, শুধু জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে; পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

না, ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না; শুধু bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন; প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মোবাইলে প্রবেশ করার সময় ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ও নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য রাখা হয়, যা মূলত অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন বা পছন্দের গেম মনে রাখার সুবিধা কাজ না করতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট চালু রাখা সম্ভব হবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।